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transformation des retours en opportunités commercialesLa gestion des retours représente un enjeu majeur pour les e-commerçants, avec 24% des produits vendus qui font l'objet d'un retour. Cette statistique illustre l'importance d'une stratégie efficace dans ce domaine.
mise en place d'un circuit de reconditionnement rentableUn circuit de reconditionnement efficace nécessite une organisation méthodique du stockage et du traitement des produits retournés. Les statistiques révèlent que 92% des consommateurs rachètent si la procédure de retour est simple.