Site web : help-design.fr
L'établissement d'une procédure claire avec des étapes détaillées aide les clients à effectuer leurs retours. La création d'un système de suivi en temps réel des retours assure la transparence du processus.
Source : https://www.help-design.fr/up-selling-cross-selling-les-7-techniques-secretes-des-pros-de-la-vente/
La Business Intelligence permet d'évaluer la performance des actions marketing et commerciales. L'utilisation de méthodologies comme BANT (Budget, Authority, Need, Timeline) aide à qualifier les opportunités. La mesure du ROI et l'analyse des taux de conversion par canal permettent d'ajuster la stratégie.